アクロプロモーション様に、生成AI活用Azure Open AI Service「BizCopilot」を導入
アクロプロモーション様に、生成AI活用Azure Open AI Service「BizCopilot」を導入
当社は、株式会社アクロプロモーション（以下、アクロプロモーション）様へ、人工知能の一分野である自然言語処理技術（コンピュータが自動的に文章や文章の要旨などを生成する能力を持つもの）を導入し、情報検索や文章作成の効率化を実現します。
アクロプロモーション様はこの革新的なテクノロジーであるAzure Open AI Serviceを導入することで、顧客のニーズに応えるだけでなく、市場競争においても一歩先んじた存在としての地位を確立することを目指し、「BizCopilot」を導入し、2023年9月より運用が開始されました。
背景
１．競争力の強化：
IT業界は常に進化し続けており、競争が激化しています。生成AIの導入によって、効率的で迅速な情報収集やコンテンツ作成が可能となり、競合他社との差別化を図ることができます。
２．生産性の向上：
従来の情報収集や文章作成は手作業で行われることが多く、時間や労力の浪費が生じる場合があります。生成AIの導入によって、これらの業務を自動化し、生産性を向上させることができます。これにより、従業員の負担軽減や業務効率化がもたらされます。
３．顧客満足度の向上：
生成AIを活用した自動応答システムの導入によって、顧客の問い合わせへの迅速な対応が可能となります。顧客は迅速なサポートや情報提供を求めており、それに応えることで顧客満足度を向上させることができます。
４．技術革新への注目：
生成AIは人工知能の一分野であり、最新のテクノロジーの一つです。IT企業は常に技術革新を追求しており、このような先進的な技術を導入することで、その先駆者としての地位を確立することを目指すことが考えられます。
「BizCopilot Powered By ChatGPT」の概要
Office 365 認証を通して利用できる 社内利用向け ChatGPT です。Azure Open AI サービスを利用する為、ユーザーの入力データがモデルの学習に利用される事はありません。
現在、Azure Open AI サービス内では「GPT-3.5-Turbo」モデルを利用しています。Azure 環境上にウェブアプリとして展開される為、セキュアでスケーラブルな運用が可能です。また、Azure 環境上の他サービスとの連携も容易に可能です。
